modir

توجه شما را به دانستن برخی مفاهیم اولیه در این زمینهجلب می نماییم.1- مشتری، مشتری می آورد! پس تکنیک اول در افزایش و جذب مشتریان بیشتر، حفظ مشتریان فعلی است.2- رابطه خوب و محترمانه برقرار کردن با دیگران، کاملاً با برقراری رابطه موثر متفاوت است . رابطه محترمانه یعنی برخورد با روی باز و تبسم اما رابطه موثر یعنی بتوانیم بروی طرف مقابل خود تاثیر گذار باشیم3- اگر از تیپ شخصیتی طرف مقابل شناختی نداشته باشیم، بدون شک در برقراری ارتباط موثر با ایشان عاجز خواهیم بود.4- ۸ عنصر تاثیر گذار در جذب، حفظ مشتری و رضایت بانک عبارتند از:1) ساخ...

ادامه مطلب